宮川克也さんから多田亜樹博さんへの質問
Question
(Liike 宮川克也さん）多田さん、お世話になっています!!
＠+さんは男性の美容師が多いサロンだと思います。
男性ならではのパワーやエネルギーの強さを感じるのですが、
きっと反面、ご苦労もおありかな、とも思います。
男性美容師をうまくまとめ、
それぞれのパワーやエネルギーをうまくチームワークにつなげていく、
多田さんならではのやり方を教えてください。
Answer
(＠＋ 多田亜樹博さん)んー、難しい質問ですね。
うちはそうですね、
フロント以外全員男ですね。
男ばかりで苦労しているところっていうのは、
そんなにないというか、
女性でも男性でも
同じところが多いと思うのですが、
強いていうと、
やっぱり男性の方が、
女性に比べて野心があるので、
その野心を、
「お店をよくしよう」という方向に
向けていく必要がある……
というところですかね。
野心を持つこと自体は
全く悪いことだとは思いません。
むしろすごくいいことだと思うんですけど、
お店をやっていくためには、
みんなで同じ方向を向いてやっていくことが
どうしても必要なんですね。
みんなで同じ方向を向くのって
すごく難しいことなんですが、
逆にそれができたときは、
大きなパワーになると思うんです。
だからみんなで同じ所を目指していきたい。
その目指すべきところが、
経営理念だったり
経営方針だったりするんですけど。
野心っていうのは
人それぞれ持っているものだけど、
詰まるところまで突き詰めていくと、
みんな結構同じ所に
たどりついていくものです。
もちろん一人ひとりに、
野心を聞いてみれば、
給料をあげたい、だったり、
一流の誰もが認める美容師になりたい、だったり、
お店を持ちたい、だったり。
みんなバラバラなんですよ。
でも、「じゃあそれは何のため？」
ってそこまで突き詰めていくと、
同じような答えにいきつくんですよね。
将来のため……。
お金のため……。
結局、みんな同じ思いでやっているんです。
だとしたら、
一人でやるよりも、
みんなでやった方が
効率もいいし、
達成した時の喜びも大きい。
それを、
今みんなで働いている
＠+でやっていこう。
そういう風に、
考えを一歩深く掘り下げてみてもらえば、
バラバラだった野心が
1つの方向にまとまっていくと思うんですね。
＠+ってみんなのお店なんです。
ただその中で代表として僕が立っているだけで、
みんなが一人ひとり、
「自分のお店だ」と思っていてほしいんですね。
だから僕は、
経営的な部分、数字的な部分も、
みんなにある程度把握しておいてもらいたいと思うし、
一緒に考えていってほしいと思っています。
なのであえてそういう話をしています。
目指す方向を1つにしていく為に、
一人ひとりと話をして、
気持ちを聞くことはもちろん、
いつだってしているけど、
僕の方が相談に乗ってもらうことも、
結構あるんですよ。
これは本当に男女関係なく
＠+で働いている全スタッフに
共通して言えることです。
＠+を大きくすることが、
自分の野心、
夢の達成と
イコールで結ばれているんだということに、
ちゃんと気づいて
みんなでそれに取り組めたら、
それが一番いいんじゃないかと思いますね。
だから、
何の野心もなくて、
「僕は普通でいいんです。」
なんていわれちゃうと、
逆に困るし、とても残念。
男ばっかりで
主張が強くてぶつかりあっても、
それはそれでいいと思います。
ただ、
何か怒られたり、指摘された時に、
「何で怒られたんだろう？」って
なっちゃったらよくないですね。
何で怒られたのか、
わかってないと駄目。
これがこうだから怒られたのかっていうのが
ちゃんとわかっていれば、
たとえどなられたって、
消化できると思うんですね。
結局はお客様のため、
お店のため、
そこで働く自分のために、
怒られているんですが……。
そういう部分が伝わってないと、
怒っても、怒られても、
意味がないですよね。
お店の中では何かあれば、
本当にすぐにミーティングして、
コミュニケーションは結構頻繁にとっています。
だから
トラブルっていうのはほとんどないですが、
まぁ、仮にあったとしても、
それにすぐ対応できるような体制ではあります。
今いるスタッフって、
将来的にお店が大きくなっていった時には、
幹部になってもらうことになると思うんです。
だから僕もそのつもりで接してる。
今アシスタントだとしても、
そのうちどこかしらにお店を出した時には
その店長にしていくつもりでいるので、
今のうちから経営的な部分も
どんどん見せていってるんですね。
うちも別に、
男性しかとらないって、決めてやっているわけじゃありません（笑）。
女性のスタッフも今後増えていってほしいと思っています。
男性ばかりだと、
ともすると、がさつになりかねませんから（笑）。
女性ならではの繊細さも取り入れて、
もっとお店をよくしていけたらと思っています。
