人気美容師リレーQ&A

Question

(anti lagoon CHIEさん)
美容学校の後輩のまやちゃんに質問です。
お客様にプライベートな話を聞かれたり、
逆に、お客様のライフスタイルをうかがったり、
両方あると思うのですが、
どこまでお話ししますか？　
一線のラインというのは、どこでしょうか？

Answer

(HEARTS 小川まやさん)
CHIEさん、こんにちは。
私って、プライベートな話も、
わりと、普通にそのままを話すほうだと思うんですよね。
例えば、お客様に相談ごとされたりしたら、
美容師側の目線からというよりは、
素直にお話しします。

一線というのは、
相手によるという感じですね。
今までのお客様との会話の流れによるかな、と思います。
意外と、男のスタイリストに比べて、
普通の日常会話とあまり変わらない
プライベートなお話を
する機会は多いんじゃないかな、と思います。

ただ、楽しい話とか、明るい話は
そんなに隠したりしないんですが、
自分の悩みや、深刻なこと、明るい話じゃないことを
お客様にすることはないですね。
あと、お店について、とか
他のスタッフのプライベートについては、
基本的には話さないようにしています。

お客様のプライベートについては、
それをとっかかりに、私のほうからお話を始めることはないんですが、
会話の流れで、お客様がプライベートなお話をされた場合は、
私のほうでも、質問をしたり、お聞きしたりします。