人気美容師リレーQ&A

Question

(K-two AOYAMA 塚本繁さん)
「スタッフの心をつかむ教育論」を
岡村さんに是非ききたいです

Answer

(MINX central 岡村享央さん)
ありがとうございます。
岡村です。

スタッフの心をつかむ、ですか……。

そうですね。
まず
やっていること、教えていることが
「リアル」であるということが大事だと思っています。
デザインもそうなのですが、
嘘がないということ。
曖昧なことをなくして理論化して
この順番でやっていくと必ずできるようになる、
そういうリアルなことを教えるということですね。

精神面でいえば、
人間って、やる気のない時にやれやれって言われても
ダメだと思うんですよ。
おしつけてもダメ。
それよりは、
本人のやる気が出た時に、
いいタイミングで、
いいアドバイスをしてあげられるようにしよう
ということを気にかけています。

MINXの場合、
「スタッフが商品である」という考えが徹底していて
技術はもちろんですが
教育、接客、コミュニケーションなど
いろんな勉強会があるんですよ。
美容師として、
幅広く学べるシステムがあるということは
スタッフにとっては、きっと魅力でしょうね。

でも、結局いきつくところは、
スタッフに対する「愛情」ですよ。

いち美容師としてちゃんとやっていけるように育てようという愛情。
それは、たとえMINXを離れたとしても、です。
そのスタッフが、
一生美容師としてやっていけるように育てていきたい。
そう思う愛情が、教育だと思います。